À l’heure du bilan de l’exercice 2025, la Direction Générale de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) a réuni les principales organisations de pensionnés à son siège à Libreville. Entre baisse historique des dossiers en instance et promesse de dématérialisation pour 2026, l’institution tente de sceller un pacte de confiance durable avec ses partenaires sociaux, sous le signe de la transparence.
C’est un exercice de haute diplomatie sociale qui s’est joué ce mercredi au siège de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS). Dans le prolongement de l’arrêté des comptes de l’exercice 2025, acté le 31 juillet dernier, le Directeur Général de l’institution, le Dr Olivier Rébiénot Pellegrin, a orchestré une table ronde stratégique avec les figures de proue de la défense des retraités gabonais.
L’enjeu de cette rencontre a franchi le seuil du simple formalisme administratif. Pour l’équipe dirigeante, il s’agissait d’instaurer une culture de la redevabilité envers ses usagers, historiquement éprouvés par les lourdeurs bureaucratiques. Face au Directeur Général, une coalition syndicale et associative d’envergure avait répondu présent : le Syndicat national des travailleurs retraités (SNTR), l’Association nationale des retraités du Gabon (ANAREG), l’Association nationale des retraités du secteur privé (ANRS), le Syndicat national des retraités (SYNARET) ainsi que l’Union nationale des anciens travailleurs de la CNSS (UATC).
Le traitement des pensions sort de la zone de turbulences
Le cœur des débats s’est cristallisé autour des performances de la branche des pensions (Vieillesse, Invalidité et Décès – PVID), présentées en détail par la direction des Prestations techniques. Les indicateurs chiffrés de l’année 2025 témoignent d’un net redressement opérationnel, fruit d’une thérapie de choc bureaucratique.
Le taux de dossiers PVID traités a bondi de 59,3 % en 2024 à 79,9 % en 2025, concrétisant une progression de 27,1 % du volume de dossiers liquidés sur un an. Cette accélération de la cadence a mécaniquement permis d’éponger le passif : le stock des dossiers en instance a fondu de 53,4 %, tandis que près de 70 % des litiges antérieurs à 2025 ont été définitivement apurés.
Pour expliquer ce saut qualitatif, la CNSS met en avant une stratégie multidimensionnelle : le durcissement des contrôles, l’introduction d’une gestion anticipée des fins de carrières pour éviter les ruptures de droits, et surtout, l’amorce d’une digitalisation progressive des procédures d’instruction.
Cap sur 2026 : Le défi de l’indispensable revalorisation
Si le volet technique affiche des voyants au vert, l’horizon 2027 impose de nouveaux chantiers structurels. La CNSS entend transformer l’essai en intensifiant la dématérialisation de ses services et en renforçant l’accompagnement de proximité des aînés dans leurs démarches administratives.
Toutefois, derrière l’avancée des indicateurs de gestion, une question cruciale demeure en suspens : celle de la revalorisation des pensions. Face au coût de la vie, cette revendication reste le cheval de bataille des organisations syndicales. Bien que le sujet ait été mis sur la table, il n’a pas encore débouché sur des annonces concrètes, la direction renvoyant la question à de futures concertations tripartites avec l’ensemble des parties prenantes.
Tout en saluant les efforts de transparence et l’écoute de la nouvelle gouvernance, les représentants des retraités réclament une intensification de la sensibilisation des assurés sur le terrain et une vigilance accrue pour que les délais de traitement ne rechutent pas. En réaffirmant leur disponibilité à poursuivre ce dialogue, les partenaires sociaux offrent un précieux crédit de confiance à la CNSS. Une confiance que l’institution entend sanctuariser pour garantir, à terme, la paix sociale et la dignité de la vieillesse au Gabon.
