Dans le cadre de son activité d’éditeur de presse numérique et de ses activités commerciales connexes, la Société éditrice de GabonClic collecte et traite des informations vous concernant. Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire d’abonnement, passez une commande sur notre boutique en ligne, contactez notre service client, vous inscrivez à un événement organisé par nos soins, participez à un jeu-concours, naviguez sur nos sites web ou applications mobiles, ou cliquez sur un lien publicitaire, vous nous communiquez des informations, dont certaines peuvent permettre de vous identifier (« données personnelles »).

Cette Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous vous encourageons à la lire attentivement.

Utilisation des données personnelles

Nous traitons vos informations uniquement dans les cas prévus par la loi :

• Pour exécuter un contrat auquel vous avez souscrit ;
• Pour respecter une obligation légale ;
• Avec votre consentement ;
• Lorsqu’il existe un intérêt légitime à traiter vos données.

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter directement.

a. Les données que vous nous transmettez directement

Lors de vos interactions avec nous, vous pouvez être amené à partager des informations personnelles vous concernant. Celles-ci sont recueillies notamment lors de la souscription à un abonnement, de la création d’un compte sur nos sites ou applications, de la réalisation d’une commande via nos boutiques en ligne, ou encore lors de l’accès à toute autre offre ou service que nous proposons.

Ces informations incluent notamment :

• Nom, prénom, civilité, date de naissance ;
• Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Données nécessaires pour la livraison ou le retrait d’un produit commandé ;
• Identifiant et mot de passe sécurisé utilisés pour accéder à nos sites ou applications ;
• Informations chiffrées relatives aux moyens de paiement (comme le numéro de carte bancaire) ;
• Préférences concernant les communications promotionnelles ;
• Toute autre donnée que vous choisissez de nous communiquer.

b. Les données collectées dans le cadre de notre relation commerciale

Dans le cadre de nos interactions commerciales, nous recueillons diverses informations vous concernant, telles que :

• L’historique de votre relation avec GabonClic : abonnements souscrits, commandes de produits et services, informations de facturation et paiements effectués ;
• Votre participation à des offres promotionnelles, jeux concours, ou événements ;
• Les demandes adressées à notre service client ainsi que les incidents signalés, notamment liés à la livraison de produits ou à l’exécution de services ;
• Les achats de produits et services réalisés auprès de nos partenaires.

c. Les données collectées automatiquement

Lors de vos visites sur nos sites ou applications mobiles, des informations sur votre connexion et votre navigation sont recueillies automatiquement grâce à différentes technologies regroupées sous le terme générique de « cookies ».

– Données collectées via les cookies

Un cookie est un fichier texte stocké sur le disque dur de votre appareil (ordinateur, smartphone, etc.) lors de la consultation d’un site, d’une application mobile ou d’une publicité en ligne. Ces fichiers sont gérés par votre navigateur ou votre application, et seul leur émetteur peut accéder aux informations qu’ils contiennent.

Les cookies sont valides pour une durée limitée et sont déposés conformément à la législation en vigueur, sous réserve de vos choix, que vous pouvez modifier à tout moment (voir l’article 9).

Un cookie ne permet pas de vous identifier directement. Il reconnaît votre appareil et collecte des données sur votre navigation, comme :

• L’identifiant de votre appareil (adresse IP, identifiants Android ou Apple, etc.) ;
• Le système d’exploitation utilisé (Windows, macOS, Android, iOS, etc.) ;
• Le type et la version du navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.) ;
• Les dates et heures de connexion ;
• L’URL de la page de provenance (« referrer ») ;
• Les pages visitées et contenus consultés.

Les cookies remplissent plusieurs fonctions, comme faciliter la navigation, mémoriser vos préférences, ou afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

– Données recueillies par des technologies standard d’Internet

Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet, tels que des scripts, des pixels et des redirections. Les scripts (parfois appelés tags), écrits en langage javascript, sont des programmes qui s’exécutent dans votre navigateur ou votre application mobile et effectuent différentes actions, par exemple envoyer une information à nos serveurs. Les scripts sont également capables de créer des pixels. Les pixels (parfois appelées GIFs transparents, GIFs clairs ou Web-bugs) sont des lignes de code qui permettent d’afficher une image graphique (généralement invisible) sur une page Web ou dans un e-mail. Les redirections permettent de rendre une page Web disponible sous plusieurs adresses de page (URL). Lorsqu’un navigateur ouvre une URL de redirection, une page avec une URL différente est ouverte.

Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur nos sites et applications, y compris pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts. Par exemple, lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton de partage d’un article, un script crée un pixel qui permet de comptabiliser le partage. Ainsi, nous sommes en mesure de connaître le nombre de partages total d’un article, et nous pouvons établir le classement des articles les plus partagés.

Ces technologies nous permettent d’accéder, entre autres, aux informations suivantes :

• Données sur votre utilisation de nos sites et applications ;
• Informations relatives aux cookies présents sur votre appareil, incluant la date et l’heure de consultation ainsi que la description de la page où se trouve la balise Web ;
• Données sur l’ouverture de nos e-mails et les clics effectués sur les liens qu’ils contiennent.

Nos sites et applications mobiles intègrent également des scripts, pixels, et redirections de tiers. Ces technologies permettent à des prestataires externes de recueillir des informations telles que le type de navigateur utilisé ou la page Web ayant redirigé vers nos services. Ces prestataires utilisent les données collectées à des fins d’analyse, de recherche, et de mesure des performances des contenus publicitaires affichés. Nous ne partageons pas vos données personnelles identifiables avec ces tiers dans le cadre de ces technologies.

– Données transmises par les appareils mobiles

En fonction des autorisations que vous accordez à nos applications mobiles (comme les notifications ou la géolocalisation), certains appareils peuvent nous transmettre des informations, notamment :

• Le modèle de votre téléphone et la version de son système d’exploitation ;
• Le type de connexion utilisé ;
• Le nom et la version de l’application en cours d’utilisation.

Ces données sont essentielles pour le bon fonctionnement de nos applications et sont traitées automatiquement par nos serveurs ou ceux de nos partenaires (tels qu’AT Internet, SmartAdServer, HockeyApp, Google Analytics) afin d’adapter le service et les publicités aux spécificités de votre appareil et d’évaluer l’audience de nos applications.

Les cookies sont de petits fichiers de données déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et collecter des statistiques sur votre utilisation des services Gabonclic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les données collectées sont utilisées pour plusieurs finalités :

• Gérer votre compte utilisateur, vos commandes et paiements ;
• Vous fournir un service client efficace, répondre à vos demandes ;
• Améliorer notre site et nos services, en fonction de vos habitudes de navigation ;
• Vous envoyer des offres et informations commerciales (avec votre consentement préalable) ;
• Analyser les performances de notre site pour en améliorer l’expérience utilisateur.

Gabonclic ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Pour les besoins d’un service (par exemple, un prestataire de paiement) ;
• Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une demande légale ;
• En cas de vente, fusion ou acquisition, vos informations peuvent être transférées à l’entité acheteuse sous réserve de respecter la présente politique de confidentialité.

Gabonclic met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Toutefois, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition et de retrait du consentement : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email ou par courrier postal, en précisant votre demande.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date de la dernière révision.

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : contact@gabonclic.info
• Adresse : BP 1343 Libreville, GABON