En lançant demain mercredi 14 mai 2025, son portail numérique et une série de projets pilotes de dématérialisation, cet outil au service du bien-être des Gabonais amorce une véritable révolution digitale. Objectif : alléger les procédures, renforcer les contrôles et fluidifier le parcours des assurés.
La Caisse Nationale d’Assurance Maladie et de Garantie Sociale (CNAMGS), dirigée par Nadia Christelle Koye, a franchi un tournant majeur avec le lancement officiel de son portail numérique de services et l’introduction de la télétransmission des feuilles de soins. Une phase pilote est également engagée pour tester la dématérialisation du parcours de soins dans plusieurs structures partenaires. Cette série d’initiatives traduit une volonté ferme d’inscrire la CNAMGS dans l’ère numérique, tout en répondant à une triple exigence : efficacité, transparence et proximité avec les usagers.
La digitalisation, une nécessité plus qu’un choix
Loin d’être un simple effet de mode, la digitalisation apparaît aujourd’hui comme un impératif stratégique et structurel. Elle vise à optimiser les coûts, raccourcir les délais de traitement et assurer un accès plus fluide aux prestations. Elle permet aussi de renforcer les outils de contrôle et de lutte contre la fraude, enjeux majeurs pour la pérennité du système. La CNAMGS entend ainsi répondre aux attentes croissantes des assurés et des professionnels de santé, tout en soutenant l’ambition du gouvernement en matière de modernisation des services publics.
Un portail numérique pour simplifier la vie des assurés
Le nouveau portail des services numériques de la CNAMGS offre désormais plusieurs fonctionnalités accessibles en quelques clics, notamment le paiement en ligne des cotisations sociales, l’obtention immédiate d’attestations avec QR code pour les marchés publics, la consultation de l’historique des paiements et impression de duplicatas et la télétransmission des feuilles de soins et factures. Ce guichet virtuel marque une avancée notable en matière de simplification administrative.
Phase pilote : des partenaires prêts pour le numérique
La CNAMGS a lancé un projet pilote de télétransmission des feuilles de soins et factures avec des partenaires dotés de systèmes informatiques déjà opérationnels. Parmi eux : la Clinique Chambrier et la Grande Pharmacie Les Forestiers. Cette phase-test permettra de vérifier la compatibilité des systèmes, de suivre en temps réel le statut des assurés et de fluidifier les règlements. Le tout dans une logique d’optimisation de la gestion financière et de réduction des délais de paiement.
Vers un parcours 100% numérique au CHU d’Owendo
Une autre expérimentation est en cours avec le CHU d’Owendo et deux pharmacies partenaires (Jeanne et Léo, et la Pharmacie des Acaé). Objectif : dématérialiser entièrement la feuille de soins et le parcours client. Le lancement de cette phase, prévue dans les prochains jours, marque une première dans l’histoire de la CNAMGS. Elle vise à instaurer un environnement sans papier, plus fluide et plus réactif, au bénéfice de tous les acteurs du système de santé.
Une réforme au cœur des priorités présidentielles
Ces projets s’inscrivent pleinement dans la vision du président de la République, Brice Clotaire Oligui Nguema, en faveur de la modernisation des services publics et de l’amélioration des conditions de vie des citoyens. La CNAMGS s’engage ainsi sur la voie du « zéro papier », consciente que ce virage numérique implique une adaptation des pratiques de chacun. C’est un pas décisif vers une administration plus agile, plus performante, et plus proche des besoins des Gabonais.
Très bonne initiative tant attendue. La digitalisation va aider énormément de personnes.
on voit qu’il y a des changements. c’est une très bonne initiative.